Unternehmensbereich

Ursachen zum Symptom

Marketing / PR

Kundenreklamationen steigen

Der Button Massnahmen zeigt Ihnen mögliche Lösungsvorschläge:

Ämterkumulation, Überforderung

Betrügerische Handlungen, Spekulation

Demotivation der Mitarbeiter

Fehlende Qualitätssicherung

Fehlende Überprüfung der Marktleistung und der Marktkräfte

Mängel werden nicht beseitigt

Mangelhafte Mitarbeiterqualifikation

Marktleistung (Produktnutzen, Qualität, Service, Preis) nicht nachfragegerecht

Ratgeber - Detailanalyse

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